L’année 2008 sera sans conteste, l’année de démarrage effectif du commerce électronique au Maroc. En effet, l’un des facteurs de blocages au développement de ce type de commerce vient de sauter à savoir la possibilité pour les internautes marocains porteurs de cartes locales de payer en ligne sans complications procédurales ni bancaires.

Concrètement, la nouvelle plate-forme mise en place par le Centre Monétique Interbancaire (CMI) a été certifiée Visa (Verified by Visa) et MasterCard (MasterCard SecureCode) pour permettre le traitement des opérations de paiement en ligne en toute sécurité, conformément aux standards internationaux.

« Cette nouvelle opportunité offertes aux organismes publics et au secteur privé cible un marché potentiel de trois millions de porteurs de cartes bancaires au Royaume », souligne, d’emblée, Mme Rachida Benabdellah, directrice générale de CMI.

La chaîne e-commerce comprend, outre la plate-forme de CMI (acquéreur paiement), les services de l’opérateur historique Maroc Telecommerce (MTC) (prestataire internet). Ce dernier, jouera le rôle de « terminal de paiement électronique » (TPE) virtuel entre les sites marchands, les cyber-acheteurs et le CMI.

Sur le plan opérationnel, le futur cyber-acheteur doit seulement entrer, lors de l’achat en ligne, son numéro de carte locale, sa durée de validité, plus les trois chiffres qui se trouvent sur le dos de sa carte. Pour l’instant, aucune restriction sur le niveau de paiement n’est imposée pour le paiement en ligne, tout dépend de la politique et des offres des sites marchands.

Qui des commissions ? Le futur cyber-marchand doit payer deux niveaux de commissions. La première pour le CMI, qui varie entre 2 et 3% en fonction du volume prévisionnel des transactions, le taux d’exposition au paiement et le recours aux cartes internationales pour les transactions.

Pour MTC, outre les frais d’abonnement mensuel (250 DH) et la mise en service (5000 DH), le site marchand doit s’acquitter d’une commission qui varie entre 1,75% et 2,50%. Cette variation de la commission de MTC dépend aussi de plusieurs paramètres notamment le volume des transactions en ligne.

« Je suis optimiste sur l’avenir du marché e-commerce surtout si les administrations publiques et les opérateurs télécoms et d’eau électricité adhèrent à opportunité de business », martèle, sur un ton confiant, Azdine Montassir Billah.

Cet optimisme du manager de MTC s’explique, en partie, par l’engouement manifesté par plusieurs entreprises à l’offre conjointe CMI-MTC. C’est le cas, à titre indicatif, de la chaîne Au Derby, spécialisée dans la vente de chaussures de marque qui s’apprête à inclure le paiement en ligne à son site marchand www.auderby.ma et des transporteurs aériens (RAM) ainsi que le site de produits high-tech « Microchoix ».

Sur un autre registre, l’année 2008 va connaître la mise en service de cartes locales labellisés CMI (Cartes monétiques interbancaires) ce qui boostera certainement le parc actuel des cartes locales en circulation.

A noter que l’Office de Changes a donné son accord de principe pour pouvoir intégrer dans les cartes marocaines en 2008, la dotation touristique à hauteur de 10000 DH, pour permettre aux internautes marocains d’acheter en ligne sur les sites étrangers.