Dans un premier temps quelques 13.000 références, composées de produits informatiques, électroménagers, photos-vidéo et matériel Hi-Fi, seront commercialisées à travers le site. Dans chaque catégorie apparaissent les promotions de la semaine (Exemple : Imprimante HP Deskjet 5940 : 1.117 dh ; lave-linge 647 CE 1 d’une capacité de 6 kg : 3.790 dh ; lecteur DVD-DivX SiGMATek XE-300 Pro: 530 dh, Home Cinema Ultra Slim - 300 W: 2.850 dh…)
Pour les particuliers qui se connectent pour la première fois, un macaron « première visite » leur a été réservée. En cliquant dessus, des informations détaillées sur la méthode de recherche d’un article, l’utilisation du panier, le suivi des commandes, les délais de livraison, les garanties et les réseaux de distribution y sont fournies.
L’espace grand compte n’a pas été omis. En y ouvrant un compte, les entreprises auront la possibilité régler le solde de leur facture par chèque à la réception de leur commande.
Egalement sur le site figure une colonne affichant les produits les plus vendus. Celle-ci permet d’avoir une idée sur les produits qui ont le plus la cote sur le marché.
Pour faire une transaction via Microchoix, le client visualise le produit qu’il souhaite acquérir. Il consulte sa fiche technique et s’informe sur les délais de livraison. Les personnes ne souhaitant pas commander sur Internet peuvent appeler à un tarif normal au numéro de téléphone 08 200 3009.
Après passation de la commande, le client attend le temps nécessaire pour être livré chez lui. Si le produit est disponible sur stock au Maroc, la livraison se fait dans les 48 heures suivant la commande. Pour les produits disponibles sur stock en France, ils sont livrés dans un délai de 15 à 20 jours. Une fois, la marchandise vérifiée, le client pourra alors régler sa facture.
Outre la vente en ligne, Microchoix met également à la disposition des internautes d’autres rubriques telles que, le « Téléchargement » gratuit de logiciels, le « Forum » pour échanger les expériences techniques, l’«Actualité » du monde de l’informatique et enfin le service « Occasions » qui permet aux internautes de vendre et acheter entre eux des produits déjà usagés.
Pour info, www.microchoix.ma s’inscrit dans la continuité de l’expérience française www.microchoix.com. La société Microchoix Maroc existe depuis 2004. Plus de 30 personnes y travaillent et ont pour mission de gérer une partie du back-office du site français. Ce dernier, dont le lancement remonte à 1999, réalise une moyenne de 70 commandes par jour avec un chiffre d’affaires annuel de l’ordre de 24 millions d’Euros.